Facebook Instagram Whatsapp
Facebook Instagram Whatsapp

תקנון ותנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון 08/07/2026

1. כללי

1.1 האתר שכתובתו lifemoments.co.il ("האתר") מופעל על ידי מומנטס ("החברה", "אנחנו", "MOMENTS"), [להשלים: ח.פ / עוסק מורשה מס׳ ___], אשר כתובתה [להשלים כתובת רשומה], ואשר עוסקת בין היתר בארגון וקיום ריטריטים, ימי וולנס ואירועי העשרה והתחדשות ("הריטריטים" או "האירועים").

1.2 תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבין החברה, ומסדיר את תנאי השימוש באתר, לרבות הרשמה לריטריטים, הרשמה לניוזלטר ויצירת קשר. גלישה ושימוש באתר, לרבות מילוי טפסים, הרשמה לאירוע או להרשמה לניוזלטר, מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1.3 האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לכל המגדרים באופן שווה.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, כמפורט בסעיף 9 להלן.

2. הגדרות

3. השימוש באתר

3.1 השימוש באתר מיועד למטרות מידע, הכרות עם השירותים ולביצוע הרשמה לריטריטים ולניוזלטר, ולא למטרה אחרת.

3.2 חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לרבות ניסיון לפגוע באבטחת האתר, שיבוש פעילותו, גניבת תוכן או פרטי משתמשים אחרים, שימוש בבוטים או כלים אוטומטיים לאיסוף מידע, או כל פעולה הפוגעת בחברה או בצדדים שלישיים.

3.3 החברה עושה מאמץ סביר לוודא שהמידע באתר (לרבות תאריכים, מחירים ותיאורי ריטריטים) יהיה מדויק ומעודכן, אך אינה מתחייבת שהמידע יהיה נקי מטעויות, ורשאית לתקן טעויות ולעדכן פרטים בכל עת, לרבות לאחר ביצוע הרשמה, ובלבד שתפעל בתום לב ותיידע נרשמים על שינויים מהותיים.

4. הרשמה לריטריטים ולאירועים

4.1 הרשמה לריטריט או לאירוע מתבצעת דרך טופס ההרשמה הרלוונטי המקושר מהאתר, ועשויה לכלול מסירת פרטים אישיים, בחירת חבילת השתתפות ותשלום מקדמה ו/או מלוא התמורה, בהתאם לתנאים המפורטים בעמוד האירוע הספציפי.

4.2 השלמת הרשמה כפופה לאישור החברה ולזמינות מקומות. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, שלא לאשר הרשמה, לרבות במקרה של מגבלת מקום, אי-התאמה לתנאי השתתפות (כגון מגבלות בריאותיות המפורטות בעמוד האירוע) או אי-השלמת התשלום הנדרש.

4.3 המחירים המוצגים לכל ריטריט כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים הוצאות שאינן מפורטות במפורש בעמוד האירוע (כגון הגעה עצמית, טיפולים נוספים או רכישות אישיות במקום), אלא אם נאמר אחרת.

4.4 האחריות לשירותי הצד השלישי הניתנים במסגרת הריטריט (כגון אירוח במלון/ריזורט, הסעות, טיפולים מיוחדים) הינה בהתאם לתנאי אותו ספק, והחברה פועלת כמארגנת החוויה ומתאמת מול הספקים בשמה ולטובת המשתתפים.

5. ביטול עסקה, שינויים והחזרים כספיים

5.1 ביטול עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, כפי שיחולו על סוג השירות הנרכש (לרבות הוראות מיוחדות החלות על שירותי הארחה ואירועים במועד קבוע מראש).

5.2 מבלי לגרוע מזכויות הביטול הקוגנטיות על פי חוק, מדיניות הביטול הספציפית לכל ריטריט (לרבות דמי ביטול, מועדים אחרונים לביטול ואפשרות להעברת ההרשמה לאדם אחר) תפורט בעמוד ההרשמה של אותו אירוע, ותחייב את הנרשם/ת בעת ביצוע ההרשמה.

5.3 ככלל, ניתן לבטל הרשמה בהודעה בכתב (בדוא"ל או בהודעת וואטסאפ) לפרטי הקשר המופיעים בסעיף 12 להלן. במקרה של ביטול בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה ובתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימי עבודה טרם מועד תחילת האירוע, יחולו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לדין. ביטול במועד מאוחר יותר עשוי לחייב בדמי ביטול גבוהים יותר, כמפורט בעמוד האירוע הרלוונטי.

5.4 החברה רשאית, בנסיבות חריגות שאינן תלויות בה (כגון מזג אוויר קיצוני, מגבלות רגולטוריות, כוח עליון או מספר נרשמים בלתי מספיק), לבטל או לדחות אירוע. במקרה כאמור, תינתן הודעה מוקדמת ככל הניתן, ולנרשמים תעמוד הזכות לבחור בין החזר כספי מלא לבין השתתפות במועד חלופי.

6. אחריות והגבלת אחריות

6.1 השתתפות בריטריט הינה באחריותו הבלעדית של המשתתף/ת, לרבות בכל הנוגע להתאמת האירוע למצבו הבריאותי, הגופני והנפשי. מומלץ להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך טרם השתתפות בפעילויות גופניות, טיפולים חלופיים או תהליכים רגשיים המוצעים במסגרת הריטריט.

6.2 החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק גוף, נפש או רכוש שייגרם למשתתף/ת כתוצאה מהשתתפות באירוע, למעט במקרים של רשלנות מוכחת מצד החברה או מי מטעמה, ובכפוף לכל דין קוגנטי שלא ניתן להתנות עליו.

6.3 החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות או לאיכות שירותי צדדים שלישיים (מקומות אירוח, מטפלים חיצוניים, ספקי הסעות וכיוצא בזה), ואחריותם כפופה לתנאי אותם ספקים.

6.4 ככל שתחול אחריות כלשהי על החברה על פי דין, היא תוגבל לגובה הסכום ששולם בפועל על ידי המשתתף/ת עבור הריטריט הרלוונטי.

7. קניין רוחני

7.1 כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר, בתכני האתר – טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב ותוכן שיווקי – שייכות לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ואין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

7.2 תמונות ועדויות משתתפים המוצגות באתר (לרבות תמונות ווידאו מריטריטים קודמים) פורסמו בהסכמת המשתתפים הרלוונטיים ו/או צולמו על ידי מי מטעם החברה.

8. פרטיות והרשמה לניוזלטר

8.1 השימוש באתר, לרבות מסירת פרטים בטופס יצירת הקשר ובטופס ההרשמה לניוזלטר, כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומפורסמת בנפרד באתר.

8.2 הרשמה לניוזלטר (עדכונים, הטבות ומידע שיווקי בדוא"ל, בהודעת טקסט או בהודעת וואטסאפ) נעשית מרצון ובהסכמה מפורשת של הנרשם/ת, בהתאם לדרישות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). ניתן להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה, או בפנייה לפרטי הקשר המפורטים בסעיף 12.

9. שינויים בתקנון ובשירות

9.1 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן ביותר המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

9.2 החברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, מבלי שהדבר יגרע מזכויות משתתפים שנרשמו לריטריטים לפני מועד השינוי.

10. דין חל וסמכות שיפוט

10.1 על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקנון זה ולשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [להשלים מחוז, למשל: תל אביב-יפו], ולו בלבד.

11. נגישות

11.1 החברה שואפת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות בהתאם לדרישות הדין (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013). ככל שנתקלת בקושי בנגישות האתר, נשמח שתיצור/י עמנו קשר ונפעל לתיקון הליקוי בהקדם.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה, בקשה לביטול עסקה, בקשה בנוגע לפרטיות או הסרה מרשימת תפוצה, ניתן לפנות אלינו: